Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar

1.1. Hizmet sağlayıcı

1.2. Tüketici

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, tüketicinin Berke Akademi tarafından sunulan aylık dijital üyelik hizmetini satın alması ve hizmet sağlayıcının dijital içeriklere erişim sağlamasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Bu hizmet fiziksel ürün satışı veya fiziksel teslimat içermez.

3. Hizmet bilgileri

4. Sözleşmenin kurulması

Tüketici; ödeme sayfasında Ön Bilgilendirme Formu'nu, bu sözleşmeyi ve ilgili politika metinlerini okuyarak gerekli onay kutularını işaretler.

Sözleşme; tüketicinin elektronik onayını vermesi, üyelik ücretini ödemesi ve ödeme bildiriminin hizmet sağlayıcıya ulaşmasıyla taraflar arasında elektronik ortamda kurulur.

Ödemenin doğrulanması ve kullanıcı hesabının etkinleştirilmesi hizmet sağlayıcı tarafından manuel olarak gerçekleştirilir.

5. Ödeme

Tüketici, 95 TL tutarındaki aylık üyelik ücretini ödeme sayfasında belirtilen banka hesabına havale veya EFT yoluyla öder.

Tüketicinin bankası tarafından alınabilecek havale veya EFT işlem ücretleri bankanın kendi uygulamasına tabidir.

Ödemenin kolayca tespit edilebilmesi için banka transferinin açıklama alanına tüketicinin adı ve soyadı yazılmalıdır.

6. Hizmetin ifası ve üyeliğin başlaması

Tüketici, ödeme yaptıktan sonra ödeme sayfasındaki “Ödeme Yaptım, Bildir” butonu üzerinden hizmet sağlayıcıya bildirimde bulunur.

Ödeme ve kullanıcı hesabı doğrulandıktan sonra üyelik, mümkün olan en kısa sürede manuel olarak etkinleştirilir.

Üyelik süresi, hesabın etkinleştirildiği tarihte başlar ve 30 gün boyunca devam eder.

Tüketici, hesabı etkinleştirildiğinde üyelik kapsamındaki dijital içeriklere erişebilir.

7. Otomatik yenileme ve düzenli ödeme talimatı

Tüketici yeni üyelik dönemi için ödeme yapmazsa mevcut üyelik süresi sonunda ücretli içeriklere erişimi sona erer.

8. Tüketicinin yükümlülükleri

Tüketici:

• Kayıt sırasında doğru ve kendisine ait bilgiler vermekle,
• Hesap bilgileri ve şifresinin güvenliğini sağlamakla,
• Hesabını başka kişilere kullandırmamakla,
• Dijital içerikleri izinsiz çoğaltmamak, dağıtmamak, satmamak veya paylaşmamakla,
• Siteyi hukuka ve Kullanım Koşulları'na uygun kullanmakla

sorumludur.

9. Hizmet sağlayıcının yükümlülükleri

Hizmet sağlayıcı:

• Ödeme doğrulandıktan sonra üyelik erişimini açmakla,
• Hizmetin güvenli ve kullanılabilir şekilde sunulması için makul önlemleri almakla,
• Kullanıcı taleplerini makul süre içerisinde değerlendirmekle,
• Kişisel verileri yürürlükteki mevzuat kapsamında işlemeye özen göstermekle

sorumludur.

10. Cayma hakkı

Tüketicinin, yürürlükteki tüketici mevzuatında belirtilen şartlar kapsamında mesafeli sözleşmeden cayma hakkı bulunabilir.

Hesap henüz etkinleştirilmemiş ve dijital içeriklere erişim açılmamışsa tüketici cayma talebini e-posta, telefon veya yazılı iletişim kanallarından biriyle hizmet sağlayıcıya iletebilir.

Geçerli cayma talebinin alınması durumunda iade işlemi, yürürlükteki mevzuat ve İptal ve İade Politikası kapsamında gerçekleştirilir.

11. Dijital içeriğe erişimin başlaması

Bu istisnanın uygulanabilmesi için tüketicinin, dijital içeriğe hemen erişmek istediğine ve erişimin başlamasının cayma hakkına etkisi konusunda bilgilendirildiğine ilişkin ayrı ve açık onay vermesi gerekir.

Gerekli onayın alınmadığı veya mevzuattaki şartların oluşmadığı durumlarda tüketicinin kanuni hakları saklıdır.

12. İptal ve ücret iadesi

Hesap etkinleştirilmeden önceki iptal talepleri, hatalı veya mükerrer ödemeler ve hizmete erişimle ilgili teknik sorunlar İptal ve İade Politikası kapsamında değerlendirilir.

Uygun bulunan iadeler, mümkün olduğu ölçüde tüketicinin ödeme yaptığı banka hesabına gerçekleştirilir.

Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu hakları saklıdır.

13. Fikrî mülkiyet hakları

Üyelik, tüketiciye dijital içerikleri üyelik süresince kişisel olarak dinleme hakkı verir.

Tüketiciye içerikleri çoğaltma, dağıtma, satma, kiralama, yayımlama veya ticari amaçla kullanma hakkı verilmez.

14. Teknik kesintiler

Bakım, güvenlik çalışması, internet bağlantısı, sunucu, barındırma hizmeti veya üçüncü taraf teknik altyapılardan kaynaklanan nedenlerle geçici erişim kesintileri yaşanabilir.

Berke Akademi kaynaklı bir teknik sorunun makul süre içerisinde giderilememesi hâlinde tüketicinin talebi, hizmetten yararlanma durumu ve yürürlükteki mevzuat dikkate alınarak değerlendirilir.

15. Kişisel veriler

Tüketicinin kişisel verilerinin hangi amaçlarla işlendiği, saklandığı ve paylaşılabileceği Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.

16. Bildirim ve iletişim

Taraflar arasındaki bildirimler, kullanıcı hesabında bulunan e-posta adresi ve hizmet sağlayıcının aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden yapılabilir:

17. Uyuşmazlıkların çözümü

Taraflar, bir uyuşmazlık ortaya çıkması durumunda öncelikle iletişim yoluyla çözüm bulmaya çalışır.

Uyuşmazlığın çözülememesi hâlinde tüketici, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar ve diğer şartlar kapsamında tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir.

18. Yürürlük

Tüketici, ödeme sayfasındaki ilgili onay kutusunu işaretleyerek Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi ödeme bildiriminden önce okuyabildiğini, içeriğini anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

Bu sözleşme, tüketicinin elektronik onayı ve ödeme bildiriminin hizmet sağlayıcıya ulaşmasıyla yürürlüğe girer.