1. Hizmet sağlayıcı bilgileri
Marka: Berke Akademi
İnternet sitesi: berkeakademi.org
E-posta: berkeoflz@gmail.com
Telefon: +90 531 212 53 75
Adres:
Site Mahallesi, Cevahir Caddesi,
Şelale Evleri E2 Blok No: 6 C,
İç Kapı No: 40,
Ümraniye / İstanbul
2. Hizmetin temel özellikleri
Satın alınacak hizmet, Berke Akademi internet sitesi üzerinden sunulan dijital sesli kişisel gelişim içeriklerine erişim sağlayan aylık üyeliktir.
Üyelik, fiziksel bir ürün gönderimini içermez. Kullanıcı, üyeliği etkinleştirildikten sonra hesabına giriş yaparak üyelik kapsamındaki içerikleri internet üzerinden dinleyebilir.
3. Sipariş özeti
| Hizmet | Berke Akademi aylık dijital üyelik |
|---|---|
| Üyelik süresi | Hesabın etkinleştirildiği tarihten itibaren 30 gün |
| Toplam ücret | 95 TL |
| Ödeme yöntemi | Havale veya EFT |
| Otomatik yenileme | Yoktur |
| Teslimat şekli | Kullanıcı hesabının etkinleştirilmesi ve dijital içeriklere çevrim içi erişim sağlanması |
| Fiziksel teslimat | Yoktur |
4. Ödeme yöntemi
Ödeme, Berke Akademi ödeme sayfasında belirtilen banka hesabına havale veya EFT yoluyla yapılır.
Ödemenin tespit edilebilmesi için banka transferinin açıklama bölümüne kullanıcının adı ve soyadı yazılmalıdır.
Kullanıcı ödeme yaptıktan sonra ödeme sayfasındaki “Ödeme Yaptım, Bildir” butonu üzerinden Berke Akademi'ye bilgi verir.
5. Hizmetin başlatılması
Ödeme bildiriminin ardından banka kayıtları ve kullanıcı hesabı kontrol edilir. Ödemenin doğrulanmasından sonra kullanıcı hesabı manuel olarak etkinleştirilir.
Üyelik süresi, hesabın etkinleştirildiği tarihte başlar. Kullanıcı, hesabı etkinleştirildiğinde dijital içeriklere erişebilir.
Ödemenin banka hesabına ulaşması, hesabın otomatik olarak etkinleştirildiği anlamına gelmez.
6. Ek ücretler
Berke Akademi tarafından aylık üyelik ücreti dışında ayrıca teslimat veya kargo ücreti alınmaz.
Kullanıcının bankası tarafından havale veya EFT işlem ücreti uygulanması hâlinde bu ücret bankanın kendi tarifesine tabidir.
7. Cayma hakkı
Kullanıcının, yürürlükteki tüketici mevzuatında belirtilen koşullar kapsamında mesafeli sözleşmeden cayma hakkı bulunabilir.
Cayma bildirimi, yasal süre içerisinde e-posta, telefon veya yazılı iletişim kanallarından biri kullanılarak Berke Akademi'ye iletilebilir.
Hesap henüz etkinleştirilmemiş ve dijital içeriklere erişim açılmamışsa, kullanıcının geçerli cayma ve iade talebi değerlendirilerek ödeme iade edilir.
8. Dijital içeriğe hemen erişim
Bu nedenle kullanıcıdan, ödeme bildirimi öncesinde dijital içeriğe hemen erişmek istediğine ve cayma hakkına ilişkin bilgilendirildiğine dair ayrı bir onay alınır.
Gerekli açık onayın alınmadığı veya mevzuattaki istisna şartlarının oluşmadığı durumlarda kullanıcının kanuni hakları saklıdır.
9. İptal ve iade
Hesap etkinleştirilmeden önceki iptal talepleri, hatalı veya mükerrer ödemeler ve teknik sorunlardan kaynaklanan talepler İptal ve İade Politikası kapsamında değerlendirilir.
Kullanıcının yürürlükteki mevzuattan doğan zorunlu hakları saklıdır.
10. Şikâyet ve başvuru yolları
Kullanıcı, hizmete ilişkin talep veya şikâyetlerini Berke Akademi'nin e-posta veya telefon bilgileri üzerinden iletebilir.
Uyuşmazlığın çözülememesi hâlinde tüketici, yürürlükteki mevzuatta belirtilen parasal sınırlar ve diğer şartlar kapsamında tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvurabilir.
11. Kişisel veriler
Kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde açıklanmaktadır.
12. Onay
Kullanıcı, ödeme sayfasındaki ilgili onay kutusunu işaretleyerek bu formu ödeme bildiriminden önce okuyabildiğini ve hizmetin temel özellikleri, toplam fiyatı, ödeme yöntemi, üyelik süresi ve cayma koşulları hakkında bilgilendirildiğini beyan eder.